Política de Privacidade

Data de Vigência: 01 de janeiro de 2024

A presente Política de Privacidade do CafeBet descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. O CafeBet está comprometido em proteger a privacidade e segurança dos dados de todos os usuários brasileiros que utilizam nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

O CafeBet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de jogos online. As informações coletadas incluem dados fornecidos diretamente por você e informações obtidas automaticamente durante o uso da plataforma.

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra no CafeBet, coletamos informações pessoais necessárias para criar e manter sua conta, incluindo:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Informações de identificação (CPF, RG ou outros documentos)
  • Dados bancários e informações de pagamento
  • Preferências de jogo e configurações de conta

1.2 Informações de Uso

O CafeBet coleta automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo:

  • Histórico de jogos e transações financeiras
  • Dados de navegação e interação com a plataforma
  • Informações sobre dispositivos utilizados
  • Endereços IP e dados de localização
  • Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos Suas Informações

O CafeBet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados à operação e melhoria de nossos serviços de jogos online. Todas as informações são processadas de acordo com as leis brasileiras de proteção de dados.

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações pessoais para:

  • Criar e manter sua conta no CafeBet
  • Processar transações financeiras e pagamentos
  • Fornecer acesso aos jogos e recursos da plataforma
  • Oferecer suporte ao cliente personalizado
  • Verificar sua identidade e idade

2.2 Segurança e Conformidade

O CafeBet utiliza suas informações para:

  • Prevenir fraudes e atividades ilegais
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Monitorar atividades suspeitas na plataforma
  • Implementar medidas de jogo responsável
  • Proteger a integridade dos jogos

3. Compartilhamento de Informações

O CafeBet não vende ou aluga suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos informações apenas nas circunstâncias específicas descritas nesta política e sempre em conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados.

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que auxiliam na operação do CafeBet, incluindo:

  • Processadores de pagamento e instituições financeiras
  • Provedores de tecnologia e hospedagem
  • Empresas de verificação de identidade
  • Serviços de atendimento ao cliente
  • Provedores de análise de dados

3.2 Obrigações Legais

O CafeBet pode compartilhar suas informações quando:

  • Exigido por lei ou ordem judicial
  • Necessário para proteger direitos e propriedade
  • Solicitado por autoridades competentes
  • Requerido para investigações de fraude

4. Proteção de Dados

O CafeBet implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Nossa abordagem de segurança é abrangente e constantemente atualizada.

4.1 Medidas Técnicas

O CafeBet utiliza tecnologias avançadas de segurança, incluindo:

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões
  • Sistemas de firewall e detecção de intrusões
  • Autenticação multifatorial
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups seguros e regulares

4.2 Medidas Organizacionais

Implementamos controles organizacionais que incluem:

  • Acesso limitado a informações pessoais
  • Treinamento regular de funcionários
  • Políticas internas de segurança
  • Auditorias regulares de segurança
  • Acordos de confidencialidade

5. Retenção de Dados

O CafeBet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e dos requisitos legais aplicáveis.

5.1 Dados de Conta

As informações da conta são mantidas enquanto sua conta estiver ativa e por um período adicional após o encerramento, conforme exigido por regulamentações aplicáveis ao setor de jogos online no Brasil.

5.2 Dados Transacionais

Registros de transações financeiras são mantidos conforme exigido por leis brasileiras, incluindo regulamentações bancárias e tributárias, geralmente por um período de cinco anos.

6. Seus Direitos

Como usuário do CafeBet, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis brasileiras aplicáveis.

6.1 Direitos de Acesso e Controle

Você tem direito a:

  • Acessar suas informações pessoais
  • Corrigir dados incorretos ou incompletos
  • Solicitar a exclusão de dados
  • Portar seus dados para outra plataforma
  • Revogar consentimento quando aplicável
  • Solicitar informações sobre o tratamento de dados

6.2 Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento do CafeBet. Processaremos sua solicitação dentro dos prazos legais e forneceremos informações claras sobre as ações tomadas.

7. Cookies e Tecnologias Similares

O CafeBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, personalizar conteúdo e analisar o uso de nossos serviços. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

7.1 Tipos de Cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies:

  • Cookies essenciais para funcionamento da plataforma
  • Cookies de personalização e preferências
  • Cookies de análise e desempenho
  • Cookies de segurança e autenticação

8. Transferências Internacionais

O CafeBet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil quando necessário para operação de nossos serviços. Todas as transferências são realizadas com salvaguardas adequadas para proteger suas informações.

9. Menores de Idade

O CafeBet não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se identificarmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta correspondente.

10. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de nossa plataforma ou por e-mail. A continuação do uso do CafeBet após as alterações constitui aceitação da nova política.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento do CafeBet. Nossa equipe está disponível para esclarecer questões relacionadas ao tratamento de suas informações pessoais.

O CafeBet está comprometido em manter a transparência sobre o tratamento de dados e proteger a privacidade de todos os usuários da plataforma. Esta política reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de dados e conformidade com as leis brasileiras.